voorbeeld zijn de ziekenhuisinstelling, vroeger werd er weinig aandacht besteed aan de patienten, het ziekenhuis had toch genoeg werving, door particulieren instellingen werd opeens de behoefte van de patient toch belangrijk (voorheen, sobere wachtkamers, minimale hulp + uitleg, nu veel aandacht aan het marketingconcept + de vraag van de patient)

Rapporteer Plaats commentaar