T.b.v. Diagnostisch scenario: Stap 1 --> bepalen type hulpvraag
Verhelderend (VDH): ik kan niet VERWOORDEN wat er met mij aan de hand is. Ik wil dat u mij helt te verwoorden wat er aan de hand is. Onderkennend (ODK): ik wil hebben dat u uitzoekt WAT er met mij aan de hand is Verklarend (VKR): ik wil hebben dat u uitzoekt WAAROM dit met mij aan de hand is Indicerend (IDC): ik wil hebben dat u uitzoekt HOE ik van mijn probleem kan afkomen