NYC: Broken windows theory. 
Wat is het?
Waarom is het relevant voor Management en Performance?
Waarom is het relevant voor dit college?

  • De Broken Windows theory is opgesteld door NYC police department omdat zij hun doelmatigheid moeilijk konden meten. Een indicator was om de criminaliteit van de stad in kaart te brengen, dat deden ze met een zero-tolerance policy die gebaseerd was op de Broken Windows Theory. 

    Jongeren uit een slechtere wijk, waar meer 'broken windows' zijn, zullen eerder crimineel gedrag vertonen. Het beleid werkte.

    De vraag is alleen of er een causaal verband bestaat.

    Rapporteer Plaats commentaar