NTA richt zich op de relaties tussen personen en niet op de karakteristieke eigenschappen van een persoon. Hierbij komt gevoel voor andere mensen, ruil van geld/goederen etc. aan te pas. Hiermee worden de informele communicatie patronen weergegeven van een organisatie. Dit kan dan vergelijken worden met de formele communicatie patronen. 

Rapporteer Plaats commentaar