Normatieve invloed Eisenberger + gevolgen Williams
Registratie van stimulus voor afwijzing heeft zelfde kenmerken als fysieke pijn - 1 Heftige emoties, 2. laag zelfbeeld, 3. laag gevoel van ergens bij horen, 4. laag gevoel van controle, 5. laag gevoel van betekenis Niet afhankelijk van persoonlijkheid.