Non-respons is een bron van zelf-selectie, noem 4 regels om dit te zoveel mogelijk te voorkomen.

• Zo correct en respondentgericht mogelijk werken: Het onderzoek vooraf aankondigen, beleefd benaderen, naar waarheid aangeven hoe lang de proef duurt, geen onnozele vragen, aandacht besteden aan uiterlijk van een vragenlijst, vragen uittesten en klantvriendelijk
• Mensen die niet thuis zijn op een ander tijdstip opnieuw benaderen, ipv te vervangen door reserve adres
• Een herinneringsbrief of email sturen
• Duidelijk maken dat en waarom de respondenten er ook belang bij hebben om aan het onderzoek mee te werken

Groot is niet gelijk aan representatief => 5000 man klinkt veel, maar als dit maar 0,01% is, is dit bv niet representatief.