non-communicatie en miscommunicatie

Volgens deze definitie is er alleen sprake van communicatie  als de ontvanger de informatie heeft verwerkt. Dat is echter geen wet van Meden en Perzen. Er kan ook non-communicatie optreden. Dat is het geval wanneer de ontvanger de boodschap in het geheel niet waarneemt. wanneer Centraal Beheer zich door middel van een televisiecommercial richt tot haar doelgroep, kan het zijn dat bepaalde leden van die doelgroep niet worden bereikt, omdat ze op het moment van uitzending van de commercial bijvoorbeeld in de keuken bezig waren koffie te zetten. Naast non-communicatie kan ook miscommunicatie optreden. Hiervan is sprake als de boodschap niet juist door de ontvanger wordt begrepen. we zeggen dan dat de boodschap door de ontvanger niet juist is gedecodeerd.