Noem voordelen en nadelen van de verschillende evaluatiemethoden.
Heuristic evaluation voordelen: resultaten kunnen snel worden verkregen, relatief goedkope methode als experts in betreffende organisatie voorhanden zijn nadelen: geen experts in dienst, moeilijk te vinden (+ kosten), experts zijn niet onbevooroordeeld, je moet meerdere experts inzetten, geen feedback van echte gebruikers (--> UX moeilijk in te schatten)
Cognitive walkthrough voordelen: kan vroeg in UCD-proces worden ingezet, kan zeer gedetailleerde informatie opleveren nadelen: bewerkelijke methode die veel tijd kost, niet geschikt voor het onderzoeken van een complete website, geeft geen antwoord op de vraag of taken efficiënt kunnen worden uitgevoerd en of gebruikers tevreden zullen zijn
Thinking aloud voordelen: gemakkelijk toepasbaar, vraagt weinig voorbereiding, resultaten maken meteen duidelijk hoe een product zal worden ontvangen bij gebruikers, resultaten geven duidelijk zich op bestaande problemen nadelen: veel hangt van de testpersonen af, resultaten zeggen alleen in indirecte zin iets over het functioneren van het product
Logging actual use voordelen: gemakkelijk toepasbaar, weinig testers nodig, weinig arbeidsintensief nadelen: gebrek aan privacy (--> belemmering van testers), moeilijk beslissen tot op welk niveau gegevens moeten worden vastgelegd