Noem voor ieder aspect een communicatieve vaardigheid van de ontvanger, zodat conflicten worden voorkomen

    • Zakelijk: probeer de informatie te begrijpen en zo nodig feedback te geven door na te vragen
    • Zelfexpressie: zeg eerlijk wanneer je iets niet begrijpt of wanneer je je slecht behandelt voelt.
    • Relatie: Vat niet alles persoonlijk op. Sluit niet je oren voor intonatie en non-verbale communicatie
    • Appel: probeer niet aan verborgen appellerende aspecten van een boodschap tegemoet te komen. Durf ook nee te zeggen

    Rapporteer Plaats commentaar
    0
Startpagina / Flashcards / noem-voor-ieder-aspect-een-communicatieve-vaardigheid-van-de-ontvanger-zodat-conflicten-worden-voorkomen