Noem vijf faalfactoren

• onvermogen om zich nieuwe werkwijzen voor te stellen door vast te houden aan oude gedachtengangen
• te sterke taakdeling, die afstemming en coördinatie bemoeilijkt, zicht op klant/product vermindert en leidt tot interne gerichtheid op uitvoeren van de eigen deeltaak
• cultuurverschillen en spanningen tussen afdelingen
• conclicterende strategische prioriteiten, waardoor een onduidelijk beeld ontstaat van doelen en koers 
• slecht functionerend topmanagement
• klassieke top-downgerichte managementstijl
• niet erkennen dat strategische, organisatorische en technologische veranderingen samengaan en gekoppeld moeten worden aan gedragsveranderingen en nieuwe leidinggevingsstijlen
• onderschatten van machtsprocessen en belangentegenstellingen
• onvoldoende opbouwen van een gedeelde probleemervaring, nut van draagvlak creëren onderschatten