noem tweetal mogelijkheden waarbij de zender invloed op kan uitoefenen bij het communiceren!

  • - Congruente communicatie --> alle boodschappen die de zender uitstraalt moeten gelijkvormig (congruent) zijn, sterke cultuur en identiteit zorgen ervoor dat bewuste en onbewuste communicatie op elkaar zijn afgestemd

    - Empathie  --> afstemmen op de wensen en ideeën van de ontvanger

    Rapporteer Plaats commentaar