Noem twee alternatieve interventiestrategieën.

  • Bemiddeling: derde partij zoekt samen met partijen naar de oplossing. Vaak een compromis. (omdat bemiddeling zich richt op inhoudelijke oplossing van het probleem blijft echter ook hier het gevaar bestaan dat de onderliggende problemen niet aangepakt worden) Procesbegeleiding: draait vooral op het tot stand brengen van positieve condities voor probleemoplossing, waardoor partijen uiteindelijk zelf een oplossing vinden. -> conflict wordt bij de wortels aangepakt -> vergt  grote dosis interpersoonlijke vaardigheden en analytisch vermogen, motivatie van beide partijen om conflict op te lossen en vertrouwen in de begeleider.

    Rapporteer Plaats commentaar