Noem minimaal drie afdelingen binnen een onderneming die direct of indirect betrokken zijn bij het transformatieproces en omschrijf hun rol of functie.

• Inkoop;deze afdeling stemt de levering van materialen en grondstoffen af op de interne behoefte, en selecteert en onderhandelt met leveranciers over de prijs en de voorwaarden.
• Marketing; de afdeling marketing verzorgt de promotie, werving via evenementen, direct mail en andere manieren om bewustzijn van de klant te stimuleren en verkopers van de onderneming te ondersteunen.
• administratie; deze afdeling bewaakt de kasstromen van een onderneming en verzorgt de boekhouding en financiële verslaglegging. Daarnaast ondersteund de administratie andere afdelingen bij het opstellen van de jaarlijkse budgetten.

• Verkoop;deze afdeling probeert de verkopers van de onderneming interesse om te zetten in transacties.
• Operations;de afdeling operations uit de zogenaamde backoffice, waar de afgesproken diensten worden verwerkt in systemen en databases.
• Personeelszaken; de afdeling ondersteund de leidinggevende bij de werving, selectie, ontwikkeling en training van het arbeidspotentieel.
• ICT; afdeling zorgt voor de doorstroming en transformatieproces en de regelmatige informatievoorziening over het verloop hiervan.