doel is verzamelen van gegevens op de zorgvrager zo optimaal mogelijk en naar zijn wensen kunnen verplegenaan de orde komen;
persoonsgegevens
levensloop
indicatiestelling
wensen
wat belangrijk is of wat hij leuk vindt
welke zelfzorggewoonten iemand heeft
op basis van die gegevens worden verpleegproblemen vastgesteldhet gesprek bestaat uit 4 fasen (voorbereiding, inleiding, eigenlijke vraaggesprek, afsluiting)