Noem enkele voorbeelden van zakelijke situaties waarin interviews kunnen worden gebruikt:

• U moet een advies uitbrengen en houdt vraaggesprekken met verschillende personen in de organisatie om hun mening en standpunten te inventariseren.
• U wilt weten of uw klanten tevreden zijn over uw product, dienst of bedrijf en doet zelf een zogenaamd marktonderzoek hierover.
• U wilt weten waarom er steeds iets misgaat. U wilt uitzoeken of anderen hier ook last van hebben en hoe dit kan worden opgelost en stelt een onderzoek in.
• Een medewerker neemt ontslag en u wilt weten wat de redenen zijn van zijn vertrek.
• U wilt mensen in uw organisatie informeren over het werk van collega's en deze informatie opnemen in uw interne communicatiemiddel zoals interne nieuwsbrief, het intranet, het interne bedrijfsblad. Daartoe portretteert u collega's en schrijft artikelen over hen en hun werk.