Noem enkele tips in de praktijk:

1. LUISTER ACTIEF EN ONBEVOOROORDEELD

• elk individu is uniek met zijn eigen opvattingen en normen en waarden

2. NEEM MEER TIJD VOOR HET GESPREK

• rustig praten en goed uitleggen

3. GESPREKSTIPS

• gebruik korte zinnen en geen moeilijke woorden
• vermijd zinsconstructies met bijzinnen
• formuleer grammaticaal juiste zinnen niet krom Nederlands
• spreek duidelijk en niet snel
• wees concreet
• geef de informatie in delen en check of die begrepen is dan pas verder
• controleer of je boodschap overkomt door goed te observeren
• geef eventueel een samenvatting aan het eind en vraag of er mee eens is
• let nog meer op non verbale signalen
• toon begrip en nodig uit tot vragen als ze iets niet begrijpen
• controleer of het klopt wat jij begrepen hebt

4. GEEF HET GEVOEL WELKOM TE ZIJN

• maak eerst een praatje om het ijs te breken en vertrouwen te winnen
• traditionele cultuur staat de relatie centraal
• westerse cultuur meer de inhoud centraal
• verwelkom iemand hartelijk 
• pas de inrichting aan je bezoek

5. NADRUK OP NON VERBALE COMMUNICATIE

• zorg ervoor dat lichaamstaal en woorden in overeenstemming zijn

6. LEG CULTUURVERSCHILLEN NIET ONDER EEN VERGROOTGLAS

• zorg dat dit geen excuus is om een haperende communicatie te verbloemen.