- (Geprotocolleerde) interviews met sleutelfiguren uit de organisatie; - checklist/vragenlijsten m.b.t. verzuim, uitstroom, medewerkertevredenheid, klanttevredenheid en productiviteit, ook staat de context waarin dit gebeurt centraal; - onderzoek/analyse op individueel niveau: - vragenlijsten (simpel, consistent, actiegericht en herhaalbaar); - fysieke testen informed consent, voorkom medicalisering, zorg voor juiste follow-up, privacy, zorg per categorie voor de juiste testen); - gesprekken.
Belangrijk is dat de testen meten wat zinvol is om te meten.