Noem enkele kenmerken van Web 2.0

Na het uiteenspatten van de internetbubbel rond de eeuwwisseling, bleken veel van de (internet)bedrijven die deze krach hadden overleefd, een aantal dezelfde karakteristieken te hebben. Deze karakteristieken samen noemt men Web 2.0:  

• Het internet (web) wordt gebruikt als platform om applicaties te bouwen en draaien.
• Informatie en kennis worden actiefgedeeld - Wikipedia is hiervan een uitmuntend voorbeeld.
• Data (eigenaarschap) is belangrijk - denk aan de kaartdata van bv. TomTom en Googlemaps.
• Geen software releases meer, maar continuverbeteringen die direct worden doorgevoerd.
• Lichtgewicht ontwikkelmodellen - snellere ontwikkeltijden, tlexibelere applicaties.
• Support voor meer platformen en apparaten.
• Eenvoudig te gebruiken, maar toch uitgebreide, functionaliteit

De term rich internet application (RIA) slaat op webapplicaties met de kracht van gewone 'desktop' applicaties:

• Geen installatie nodig; ze draaien in de browser.
• Applicaties draaien in hun eigen volledig afgescheiden omgeving; dit biedt extra veiligheid omdat er geen (vrije) toegang is tot de overige systeembronnen met de mogelijkheid tot infectie door virussen e.d.
• Applicaties worden ontwikkeld met gespecialiseerde ontwikkeltooIs en -technieken, zoals Ajax, Flash (nu van steeds mindere betekenis), HTMLS (meer en meer de vervanger van Flash), Silverlight, Open Web APrs.  

Typische Web 2.0-toepassingen zijn blogs, wiki's (Wikipedia is een wiki), sociale media (Facebook, Twitter etc.) en RSS (really simple syndication, een specificatie waarlangs (nieuws)berichten kunnen worden verzonden over een channel ofwel 'feed').

De invloed van Web 2.0 strekt tot in bedrijven en hun bedrijfsvoering; nieuwe advertentieplatforms (Google AdWords), marketingmethoden (viraIs), nieuwe businessmodellen, online en globale concurrentie (Amazon, iTunes, Netflix), nieuwe markten (bv. mobile applications) etc.