Noem een zestal karakteristieken voor onderhandelen
1 er zijn twee of meer partijen 2 er is een conflict 3 men onderhandeld omdat ,men verwacht ,meer te bereiken 4 Partijen willen overeenstemming ipv een strijd 5 ze verwachten geven en nemen 6 de onderhandelingen betreffen niet alleen tastbare ook on tastbare zaken