Noem een voorbeeld van de manier waarop CRM kan bijdragen aan de marketing.

  • Van een bestaande klant kan een exact profiel worden samengesteld. Op basis van een dergelijk klantprofiel kan een inschatting gemaakt worden hoeveel belang een potentiële klant zal hebben bij een nieuw product.

    Rapporteer Plaats commentaar
  • Een CRM is opgebouwd rond een klantendatabase. Door een profiel te maken van de bestaande klanten kan er bijvoorbeeld een inschatting worden gemaakt hoeveel succes een bepaalde productaanpassing heeft.

    Rapporteer Plaats commentaar