Noem een vijftal kenmerken van professionele omgang in het contact tussen zorgverlener en patiënt of cliënt?

1. Respect: voor de ander, onafhankelijk van leeftijd, geslacht, opleiding of sociaal-economische positie.2. Assertiviteit: de assistente laat niet over zich heen lopen.3. Empathie: de assistente beschikt over het vermogen om zich te verplaatsen en in te leven in de situatie van de patiënt of cliënt.4. Distantie: de relatie met de patiënt of cliënt blijft een waarbij voldoende distantie (afstand) wordt bewaard.5. Zorgvuldige omgang met privacy en intimiteiten: de assistente loopt niet met informatie over de patiënt of cliënt te koop.6. Hanteren van goede omgangsvormen: begroeting, zorgverlening en afronding vragen om het gebruik van fatsoensregels.