Noem een paar voorbeelden van actief luisteren?

    • Je wilt de ander zo goed mogelijk begrijpen wat hij zegt, denkt of voelt
    • Je laat de ander rustig uitpraten en geeft tijd voor denkpauzes
    • Je bent gericht op de inhoudt en luister naar ideeën.
    • Je omschrijft de inbreng van de ander in eigen woorden (reflecteren)
    • Als je interpreteert dan controleer je of je dat goed doet
    • Je stelt open vragen, spiegelt (herhalen wat en hoe de ander iets zegt) en vat samen
    • Je bent alert op non-verbale signalen, laat je niet afleiden, zit naar de ander toegewend en maakt oogcontact
    • Om tot de kern te komen breng je ordening aan en controleer je of dat goed is

    Rapporteer Plaats commentaar