Noem een aantal voordelen en nadelen van community's

  • Voordelen: 
    versterk het groepsgevoel, bedrijf gebruikt zichzelf als link wat zorg voor gratis reclame door het stimuleren en ondersteunen van de fans. 
    Sneller bepalen wanneer er iets mis is met het product/dienst, dit versnelt de innovatie waardoor klanten blijer worden en loyaler.  

    Nadelen:
    Negativiteit kan snel verspreid worden, dit kan slecht zijn voor de reputatie.     

    Rapporteer Plaats commentaar