Noem een aantal veelgemaakte fouten bij het invoeren van procesmanagement.

  • Het opstarten van verbetergroepen zonder ervoor te zorgen dat de aangedragen verbeteringen daadwerkelijk doorgevoerd worden.Processen te gedetailleerd beschrijven, vooral bij dienstverlenende bedrijven.Een externe norm (ISO, etc) als vertrekpunt kiezen in plaats van een eigen sturingsbehoefte gebruiken. Procesmanagement delegeren aan de kwaliteitsmanager. Bij problemen is er bij het management geen draagvlak voor sturing waardoor procesmanagement mislukt.  Zonder visie starten

    Rapporteer Plaats commentaar
    0

    • opstarten van verbetergroepen zonder ervoor te zorgen dat de aangedragen verbeteringen daadwerkelijk doorgevoerd worden.
    • processen te gedetailleerd beschrijven
    • Een externe norm (ISO, etc) als vertrekpunt kiezen in plaats van een eigen sturingsbehoefte gebruiken
    • procesmanagement delegeren aan de kwaliteitsmanager. (kans dat draagvlak bij management mist)
    • zonder visie starten

    Rapporteer Plaats commentaar
    0
Startpagina / Flashcards / noem-een-aantal-veelgemaakte-fouten-bij-het-invoeren-van-procesmanagement