Noem een aantal tips voor het succesvol laten verlopen van slecht nieuws

  • Goede voorbereiding voor dat gesprek plaatsvindt:- boodschap en argumenten formuleren- inventariseren van mogelijkheden, oplossingen , te nemen stappen- uitnodigen op korte termijn- rustige ruimte- niet uitstellen- schuin tegenover medewerker > niet recht tegenover- vasthouden aan gekozen formuleringen- speel geen trooster- LSD vaardigheden- Neem tijd eventueel vervolg gesprek- collega's op de hoogte stellen


















    Rapporteer Plaats commentaar