Noem een aantal tips om om te gaan met weerstanden (maximaal 6)

  • - Constateer dat er een weerstand is
    - Benoem de weerstand
    - Accepteer dat er een weerstand is (serieus nemen)  
    - Vraag of de dienstvrager de weerstand herkent
    - Benoem positieve dingen
    - Maak duidelijk dat de dienstvrager geen keuze heeft (geen dwang)

    Rapporteer Plaats commentaar
    0
Startpagina / Flashcards / noem-een-aantal-tips-om-om-te-gaan-met-weerstanden-maximaal-6