Noem een aantal redenen waarom je de dienstvrager naast juist informeren ook een goed advies mee wilt geven (6, minstens 4)
- Je wilt de dienstvrager wegwijs maken - Je wilt de kennis van de dienstvrager vergroten - Je wilt de positie van de dienstvrager versterken - Je wilt de doelstelling van de organisatie duidelijk maken - Voorkomen dat dienstvrager van kast naar muur wordt gestuurd - Informatie effectief en toegankelijk maken