Noem een aantal generieke meettechnieken voor reputatie-onderzoek

  • Open en gesloten (keuzes) technieken.
    1. Kelly Repertory Grid - welke bedrijven lijken op elkaar, keuze uit 3 + uitleg = makkelijk maar moeilijke analyse. Open.
    2. Natural Grouping - Een aantal (niet meer dan 80) bedrijfsnamen voorleggen en vragen in 2 groepen te delen + subgroepen + uitleg = veel deelnemers nodig, experts met branchekennis hebben meer inzicht. Open.
    3. Q-sorting - uitspraken hiërarchisch rangschikken. Klein aantal deelnemers. Duurt lang, moeilijk in uitvoering. Gesloten.
    4. Photo-sorting - op basis van foto's vragen naar gevoelens over een orgaisatie. Veel deelnemers nodig. Kosten laag. Open.
    5. Card-sorting - op basis van attributen zeggen of ze wel of niet bij een organisatie passen = opsporen reacties van associatieve aard. Snel en deelnemers hoeven geen antwoord te geven. Open.
    6. Attitudemethode - een som van opvattingen tov een reputatieobject. Attitude = Oordeel x Waardering. Eenvoudig te vergelijken. Nadelen zijn dat bekend moet zijn of de kenmerken van invloed zijn op de reputatie en lange vragenlijsten.

    Rapporteer Plaats commentaar