- kwetsend of denigrerend taalgebruik - geen spelregels hanteren: niet laten uitpraten, in de reden vallen, niet aan afgesproken structuur vasthouden. - zelf voortdurend aan het woord zijn, zonder de ander de kans te geven op een weerwoord. - altijd je gelijk willen halen - niet toegeven dat je zelf ook wel eens iets verkeerd ziet - niet over de kwestie maar over de persoon praten - het gebruik van generaliserende uitspraken - oude koeien uit de sloot halen - de deur dichtgooien - jij-boodschappen