- ER = economische regie. Verre doelen ('we gaan de wereld veroveren') - MAGIF: meetbaar, acceptabel, gecommuniceerd, inspirerend, engagerend - SMART: specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch, tijdgebonden
Integriteit als doel conflicteert/kan conflicteren met andere doelen. Doel = gewenste situatie.
Soll (situatie zoals die zou moeten zijn) Isst (huidige situatie) Gedrags-/beroepscode als uitgangspunt Handelen mensen zoals ze horen te doen? Denken en doen