Noem drie nadelen voor integratief onderhandelen via probleemoplossing.

  • 1. Probleemoplossing kan leiden tot 'imagoverlies': het wordt geassocieerd met zwakheid. Dit kan verwachtingen oproepen dat je tot aanzienlijke concessies bereid bent. Een risico hiervan is dat de tegenpartij geneigd zal zijn zich steviger op te stellen om zoveel mogelijk voordeel te behalen -> gevolg: 'positieverlies'. Openheid en bereidheid tot communicatie leidt tot 'informatieverlies'. Tezamen leiden zij vaak tot uitbuiting van de tegenpartij. 2. Gevaar dat partijen zich te eenzijdig richten op samenwerking zodat ze eigenbelang uit het oog verliezen. Op assertieve wijze een conflict aangaan en opkomen voor eigen belang werkt soms verhelderend en kan bij tegenvallende opbrengsten uit het conflict tot voldoening stemmen. 3. In niet-westerse, collectivistische culturen is men veel minder geneigd gebruik te maken van de probleemoplossingsstrategie. Naast 'imagoverlies', 'positieverlies' en 'informatieverlies' speelt 'gezichtsverlies' een grote rol. 'face' (gezichtsverlies) is een gevoel van positieve eigenwaarde in interpersoonlijke situaties.

    Rapporteer Plaats commentaar