Noem drie leiderschapsstrategien die publieke managers kunnen inzetten - deze competenties zijn belangrijk!:

1. identity entrepreneurship - theorie dat zonder volgers er geen leiders zijn. Er moet een community gecreerd worden door de manager waar mensen graag willen werken en bij willen horen. een corporate identity - een narrative (waarom wil je werken voor ons?)
2. publiek ondernemerschap - publieke manager moeten gevoel hebben voor het window opportunities. het herkennen en het scheppen en manipuleren van voorwaarden waar de organisatie voor moet werken
3. Integriteitsbewaking - de manager is verantwoordelijk dat zijn mensen de taken legitiem uitvoern. Houdt je aan de regels!