Noem drie gelanghebbenden

  • Manager: Heeft het CRM systeem nodig voor het bereiken van een bepaald doel ter ondersteuning van het bedrijfsproces

    Gebruiker: De medewerkers, leveranciers of klanten die het CRM-systeem gebruiken bij hun dagelijkse werkzaamheden.

    De beheerder: degene die verantwoordelijk is voor de kwaliteit van het systeem gedurende de gehele levenscyclus

    Rapporteer Plaats commentaar