Noem drie gedragsregels m.b.t. de omgang met externe contacten. 


    • Spreek een klant altijd in de u-vorm aan. 
    • Roken: er mag op geen enkele werkplek gerookt worden. 
    • Eten en drinken: sta een klant nooit met volle mond te woord.
    • Geef de klant altijd voorrang boven het gesprek met een collega. 
    • Kom afspraken met klanten altijd na.

    Rapporteer Plaats commentaar