Noem drie factoren die invloed kunnen hebben op het verloop van de
communicatie.
- Eigenschappen van groepsleden: attitudes, deskundigheid, status,
sociale vaardigheden, dominantie enz.
- Groepskenmerken: Verschil in grootte of de graad van
saamhorigheid
- Aard van de taak: In sommige gevallen kunnen groepen hun
werk doen zonder veel te communiceren. Bij andere taken is de
behoefte aan communicatie groot, omdat het kennen van elkaars
meningen, gevoelens en gedachten voor het uitvoeren van de taak
onontbeerlijk is.