Noem drie effectieve manieren om te reageren op voorstellen en ideeen.

    • De ik boodschap gebruiken; Hierdoor haal je het veroordelende uit uw reactie, je geeft namelijk je eigen mening
    • Exact zijn: Geef aan waarop u reageert en richt u kritiek op het onderwerp en niet op de persoon. Geef uw mening niet alleen non-verbaal. Door met woorden die bij u lichaamstaal passen een reactie te geven wordt deze minder persoonlijk en zal de sfeer zakelijk en vriendelijk blijven.
    • Begrip tonen: Laat merken dat u het perspectief van de ander kunt begrijpen maar dat u het niet persé met hem/haar eens hoeft te zijn. Geef de ander ruimte voor een weerwoord

    Rapporteer Plaats commentaar