Noem drie conclusies uit het onderzoek van Cheshin, Rafaeli, en Bos (2011; Anger and happiness in virtual teams) 

  • a) teamleden die zich resoluut gedragen komen bozer over

    b) emoties van teamleden kunnen ook bij tekstgebaseerde communicatie worden overgenomen

    c) als verbale communicatie en gedrag niet overeenstemmen worden de emoties van de teamleden nog negatiever

    Rapporteer Plaats commentaar