Noem de vijf variabelen welke de complexiteit en dynamiek van het werk typeren
- De aard van het product of dienst - de manier van waardetoevoeging door medewerkers - de positie van de klanten in de productie of dienstverlening - de onderlinge verhouding tussen onderwerpen als effectiviteit, efficiëntie, kwaliteit en creativiteit van het werk - de voorspelbaarheid van de output
Aan de hand van deze variabelen kan aangetoond worden of het werk: - Laag- of hoogcomplex is - laag- of hoog dynamisch is