Noem de vijf stappen van een management by objectives programma
Eerst worden de brede doelen voor de organisatie gedefinieerd door top management (SMART geformuleerd). Daarna wordt er niveau tot niveau verdieping aan deze doelen gebracht. Na verloop van tijd wordt geëvalueerd of de doelen gehaald zijn.
top management definieert doelen voor de hele organisatie
managers worden getraind om doelen te formuleren
supervisors houden doel-formuleringsvergaderingen met managers