Noem de vier hoekstenen van de marketingstrategie en leg uit.
1. Het imago: Om de diensten en producten aantrekkelijk en herkenbaar te maken voor de klant. 2. Innovatie: Zodat producten nieuwe voordelen of unieke eigenschappen hebben. 3. De kwaliteit of de prestaties die het product heeft geleverd: Deze dienen te voldoen aan de verwachtingen die de klant heeft. 4. De duurzame relatie die met de klanten opgebouwd is: Voor het optimaal inspelen op de behoeften die zij hebben.