Noem de vier basisstrategieën uit het communicatiekruispunt van Betteke van Ruler

  • Informeren - overdragen van kennis

    Overreden - overtuigen en overhalen - eenrichtingsverkeer

    Dialogiseren - creëren van draagvlak -

    Formeren - als er conflicterende belangen zijn

    Rapporteer Plaats commentaar