Noem de verschillende manieren om op een conflict te reageren volgens Fisher.

  • 1. Vermijding: groep vertoont in feite vluchtgedrag. Deze methode kan als afkoelingsperiode tijdelijk goed zijn, maar op de lange termijn geeft het geen oplossing 2. Gladstrijken: discussie beperkt zich tot positieve dingen, negatieve aspecten komen niet ter sprake. Zelfde als toegeven of zich gewonnen geven 3. Forceren: de sterkste partij beslist over de oplossing. Gevaar dat oplossing fout blijkt te zijn. Enkele groepsleden kunnen bij gebrek aan instemming het besluit gebrekkig en ongemotiveerd uitvoeren 4. Compromis: een schikking waarbij beide partijen niet helemaal hun zin krijgen. Vaak gebruikt bij onderhandelingen. Groepen gaan vaak te snel over op compromis om vervelende conflictsituatie snel op te lossen. Dit is niet wenselijk want zo kan het conflict in een andere situatie weer de kop op steken. 5. Samenwerking: verschillende partijen werken aan een oplossing die voor alle partijden zo bevredigend mogelijk is. Belangrijk om duidelijk de eigen positie en gezichtspunten uiteen te zetten en bereid zijn de ander aan te horen en proberen te begrijpen. Kan leiden tot meest bevredigende oplossing maar kost veel tijd en energie

    Rapporteer Plaats commentaar