Noem de twee verschillende visies. 

  • 1. Actie-visie: ontwerpbenadering van veranderen. Interne communicatie als managementinstrument, centraal het eenzijdig overbrengen van boodschappen. Veranderen van bovenuit en van buitenaf. Inhoud centraal: nieuwe structuur, betere werkprocessen, missie en visie aanpassen.

    2. Interactie-visie: ontwikkelbenadering van veranderen. Interne communicatie als tweerichtingsverkeer, centraal het interpreteren van betekenissen. Veranderen van binnenuit met z'n allen. Organisaties als bron van kennis, inzicht en ervaringen waarvan zoveel mogelijk gebruikt moet worden. 

    Rapporteer Plaats commentaar