Noem de stappen die je in een geval van situatie-verduidelijken kunt volgen.
1. parafrase en/of gevoelsreflectie
2. metacommunicatie
3. wat ik niet wil en waarom
4. wat wil ik wel en waarom
5. opvangen reactie
6. afspraak maken
7. terug naar het gesprek
RapporteerPlaats commentaar