Noem de richtlijnen voor het vragen om feedback.

    1. Op welke gebieden moet er feedback gegeven worden: wees concreet
    2. Hoe kan er informatie verzameld worden om de feedback te geven: observeren of direct vragen stellen?
    3. Benoem de gebieden waar het voor de manager het meest waardevol is om feedback over te krijgen.
    4. Managers zullen makkelijk benaderbaar moeten zijn om het feedbackproces te vergemakkelijken.
    5. Managers zullen moeten letten op hun eigen gedrag (non-verbaal en verbaal) zodat het mensen feedback durven te geven.
    6. Manager moet actief luisteren tijdens de feedback: hebben ze de boodschap van de zender begrepen?
    7. Manager moet feedback nooit aanvallen of bekritiseren. Als feedback ongepast is, dan rustig aangeven waarom het ongepast is.

    Rapporteer Plaats commentaar