Noem de kenmerken van procesmanagement en AO

  • Procesmanagement
    • Primaire processen
    • klant centraal
    • globale stappen (wat)
    • procesaudits
    • krijgt de klant wat is beloofd?

    AO
    • ondersteunende processen
    • correcte registratie en verantwoording staat centraal
    • detailstappen (hoe)
    • internen controle
    • Check gegevens op juistheid, tijdigheid en volledigheid

    Rapporteer Plaats commentaar