Noem de fases van het beslissingmodel

fase 1: probleem herkenning (probleem dat opgelost moet worden)
fase 2: zoekgedrag (oplossing zoeken, in t geheugen, of extern praten met familie)
fase 3: primaire affectieve reactie (op basis van gevoelsmatige aspecten wordt bepaald welke alternatieven er in overweging worden genomen)
fase 4: cognitieve uitwerking (werven van informatie --> betere beslissing)
fase 5: Mening (de consument krijgt een mening over het product)
fase 6: gedragsintentie (de mening moet omgezet worden in gedragsintentie)
fase 7: evaluatie (evalueren van alle mogelijkheden)
fase 8: tevreden of ontevreden (leidt tot aankoop of tot een mening)