Noem de eisen aan een missie.

  • - Realistisch: Singapore Airlines is een uitstekende luchtvaartmaatschappij, maar het bedrijf zou zichzelf voor de gek houden als het tot haar missie rekende de grootste luchtvaartmaatschappij ter wereld te worden.
    - Specifiek: De missie moet goed bij het bedrijf passen. Vaak worden missies geformuleerd met het oog op de pr, terwijl specifieke, werkbare richtlijnen ontbreken. De uitspraak: 'we willen de leider van de bedrijfstak worden door producten van de hoogste kwaliteit met de beste service te verkopen tegen de laagste prijs' klinkt mooi, maar zit vol generalisaties en tegenstrijdigheden. Zulke beweringen helpen het bedrijf niet bij het nemen van moeilijke beslissingen.
    - Gebaseerd op onderscheidende competenties: Bang & Olufes heeft de technologie in huis om bijvoorbeeld notebooks en tablets te maken, maar zou door deze markt te betreden de kerncompetenties op het gebied van stijl, perfecte geluidsweergave en exclusieve distributie onbenut laten.
    - Motiverend: De missie moet de mensen iets geven om in te geloven. 'Ja!' moet de reactie zijn, niet een geeuw of afgrijzen.

    Rapporteer Plaats commentaar