Noem de drie stappen van een heuristische evaluatie en geef uitleg bij deze drie stappen.

Stap 1: briefing session: er wordt de experts verteld wat ze moeten doen.
Stap 2: evaluation period: elke expert inspecteert, onafhankelijk, het product voor 1 à 2 uur, met de heuristics als richtlijnen. Ze gaan op zijn minst 2 keer door het ontwerp, de eerste keer om een idee te krijgen van de interacties van het product, de tweede keer om te focussen op de elementen van de interface in de context van het hele product, en om mogelijke problemen te ontdekken.
Stap 3: debriefing session: experten discussiëren samen over wat ze gevonden hebben, bespreken wat belangrijk is, en eventuele oplossingen.