Noem de belangrijkste rollen in het service-ontwerpproces.

  • Proceseigenaar, service-ontwerpmanager, servicecatalogusmanager, servicelevelmanager, beschikbaarheidsmanager en securitymanager.En verder nog IT-planner, IT-ontwerper/architect, servicecontinuïteitsmanager, capaciteitsmanager en toeleveranciersmanager.

    Rapporteer Plaats commentaar